Dreptul de retragere pentru consumatori

(Consumatorul este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care, în principal, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.)

Informații privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere expiră după 14 zile începând cu data:

- la care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a bunurilor, în cazul în care ați comandat unul sau mai multe bunuri în cadrul unei singure comenzi și acestea sunt livrate uniform;

- la care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a ultimului bun, în cazul în care ați comandat mai multe bunuri în cadrul unei singure comenzi și acestea sunt livrate separat.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (ViniGrandi GmbH, Parkallee 14, 14974 Ludwigsfelde, Telefon: +4933785238583, Adresă de e-mail: [email protected]) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare expediată prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza formularul de retragere tip, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați dat acordul expres pentru o altă modalitate; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre aceste situații intervine mai devreme.

Expediați bunurile sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Noi suportăm costurile directe aferente returnării bunurilor.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și, după caz, a funcționării bunurilor.

Motive de excludere sau de pierdere a dreptului

Dreptul de retragere nu se aplică contractelor:

- de furnizare a unor bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;

- de furnizare a unor bunuri susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

- de furnizare a unor băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit în momentul încheierii contractului de vânzare, a căror livrare nu poate fi efectuată decât după 30 de zile și a căror valoare reală depinde de fluctuațiile pieței pe care profesionistul nu le poate controla;

- de furnizare de ziare, periodice și reviste, cu excepția contractelor de abonament.

Dreptul de retragere se pierde anticipat în cazul contractelor:

- de furnizare a unor bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;

- de furnizare a unor bunuri care, după livrare, sunt, prin natura lor, inseparabil amestecate cu alte elemente;

- de furnizare de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare.

Formular de retragere tip

(Completați și returnați prezentul formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

- Către ViniGrandi GmbH, Parkallee 14, 14974 Ludwigsfelde, Adresă de e-mail: [email protected] :

- Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/

prestarea următoarelor servicii (*)

- Comandat la data (*)/primit la data (*)

- Numele consumatorului (consumatorilor)

- Adresa consumatorului (consumatorilor)

- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care prezentul formular este trimis pe hârtie)

- Data

(*) A se elimina mențiunea inutilă.