Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki

PRZEPISY WSTĘPNE I OSTRZEŻENIA

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do zakupów w sklepie internetowym alkohol.cz (zwanym dalej „e-sklep”), ​​z jednej strony firmy ViniGrandi GmbH, nr ident.: DE308735227, z siedzibą pod adresem Parkallee 14 (Brandenburg Park) Deutschland, 14974 Ludwigsfelde, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Amtsgericht Potsdam, HRB 29018P, jako operator sklepu internetowego „sprzedawca”) oraz na z drugiej strony jest kupujący, który może działać w pozycji konsumenta lub przedsiębiorcy (zwany dalej „klientem” lub „kupującym”). Niniejsze ogólne warunki i warunki dodatkowo określają i określają prawa i obowiązki sprzedającego i kupującego (zwanych dalej „OWZ”).

Każdy, kto odwiedza e-sklep jest klientem tej witryny i jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z nich, postępowania zgodnie z dobrymi obyczajami i niniejszymi OWU, nie naruszania dobrego imienia i praw sprzedawca. Tylko osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat jest uprawniona do odwiedzenia e-sklepu i otwarcia jego prezentacji. Klient zawsze potwierdza ukończenie 18 lat przed otwarciem prezentacji e-sklepu, klikając pole „wejdź”, które wyświetla się zawsze przed otwarciem prezentacji e-sklepu, informując o konieczności ukończenia 18 lat i link do tych OWH.

Sprzedawca niniejszym oświadcza i przyjmuje do wiadomości, że odwiedzanie sklepu internetowego, zamawianie i sprzedaż napojów alkoholowych (dalej „towary”) osób fizycznych poniżej 18 roku życia jest zabronione.

Konsument to każda osoba, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania swojego zawodu, zawiera umowę z przedsiębiorcą lub w inny sposób się nim zajmuje.

Procedura prowadząca do zawarcia umowy kupna, umowa kupna zawarta między sprzedającym a kupującym-konsumentem oraz inne zobowiązania regulują w szczególności postanowienia § 1810 i nast. oraz § 2079 i nast. uczeń. 89/2012 Sb., Kodeks Cywilny (zwany dalej „OZ”) i ustawa. nr 634/1992 Sb. w sprawie ochrony konsumenta, z późniejszymi zmianami (zwana dalej „Ustawą o ochronie konsumentów”), a także innych powiązanych przepisów prawnych i niniejszych OWH.

Biznesmen to osoba, która samodzielnie prowadzi działalność zarobkową na własny rachunek i na odpowiedzialność na podstawie licencji handlowej lub w podobny sposób z zamiarem robienia tego systematycznie w celu osiągnięcia zysku. Za przedsiębiorcę uważa się również każdą osobę, która zawiera umowy związane z własną działalnością gospodarczą, produkcyjną lub podobną działalnością lub samodzielnym wykonywaniem swojego zawodu, lub osobę działającą w imieniu lub na rzecz przedsiębiorcy.

Przedsiębiorca to osoba zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i/lub osoba posiadająca licencję handlową lub inne upoważnienie na mocy innego prawa.

Jeżeli klient poda swój numer identyfikacyjny w zamówieniu, to wyraźnie zgadza się, że obowiązują go zasady niniejszych OWU przeznaczonych dla przedsiębiorców.

Procedura prowadząca do zawarcia umowy kupna, umowa kupna zawarta między sprzedającym a kupującym-przedsiębiorcą, a także inne zobowiązania nieuregulowane wyraźnie w niniejszych OWU regulują w szczególności postanowienia § 2079 i nast. . OZ. W przypadku jakichkolwiek różnic między OWH a umową kupna, pierwszeństwo mają postanowienia umowy kupna.

Umowa kupna nie zostaje zawarta przez wysłanie zamówienia przez klienta do sprzedawcy. Umowa kupna zostaje stworzona w momencie potwierdzenia zamówienia klienta przez sprzedawcę (przedstawienie towaru umieszczonego w sklepie internetowym sprzedawcy ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna tych towarów - § 1732 ust. 2 Kodeksu Cywilnego nie ma zastosowania.). Od tego momentu między klientem a sprzedawcą powstają wzajemne prawa i obowiązki, które są określone w umowie kupna i OWH, które stanowią integralną część umowy kupna. Zawarcie umowy kupna bez negocjacji wszystkich jej warunków określonych w Kodeksie znaków towarowych jest wyłączone w rozumieniu postanowień § 1726 ustawy o znakach towarowych. Ponadto, zgodnie z postanowieniami § 1740 ust. 3 Kodeksu Cywilnego Sprzedający wyklucza przyjęcie oferty ze zmianą lub odstępstwem.

Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (np. koszt połączenia internetowego) ponosi kupujący.

Przesyłając (składając) zamówienie w e-sklepie, klient potwierdza, że ​​zapoznał się z niniejszymi OWU i zgadza się z nimi, w brzmieniu obowiązującym i obowiązującym w chwili wysłania zamówienia. Potwierdzenie zamówienia klienta przez sprzedawcę będzie zawierać m.in. link internetowy do aktualnej (aktualnej i skutecznej) wersji OWZ zamieszczonej w prezentacji sklepu internetowego, w tym zawiadomienie, że przekazał i sprzedawca odstąpi od umowa kupna. Sprzedający ma prawo nie zawierać umowy kupna, jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości co do tożsamości kupującego.

W ramach zamówienia klient może skorzystać z dodatkowych usług (np. grawerowania) związanych z towarem oferowanym przez sprzedawcę. Przyznaje jednak, że wynik modyfikacji towaru w dużej mierze zależy od właściwości towaru (np. szkła użytego w konkretnej butelce) i wynik może nie w pełni odpowiadać modelowi podanemu przez sprzedawcę.

WARUNKI PŁATNOŚCI

Ceny towarów podane w prezentacji e-sklepu zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej dla konkretnych towarów. Wszystkie towary dostarczane są z dokumentem podatkowym i listem przewozowym. Towar pozostaje własnością sprzedającego aż do pełnej zapłaty ceny zakupu. W przypadku (całkowitego lub częściowego) anulowania zamówienia przez sprzedawcę (np. wyprzedanie zamówionego towaru) wpłacona kwota lub jej odpowiednia część jest niezwłocznie odsyłana na numer konta klienta, z którego zostały przelane na konto sprzedawcy , chyba że uzgodniono inaczej.

Wszelkie zmiany, czy to asortyment towarów, czy jego ceny podane w prezentacji e-sklepu są zastrzeżone. Oferta towarów wymienionych w prezentacji e-sklepu (w tym towarów promocyjnych, wyprzedaży itp.) jest ważna do wyczerpania zapasów lub utraty zdolności sprzedawcy do realizacji.

W przypadku towarów specjalnych na zamówienie lub towarów, których nie ma w magazynie sprzedawcy, sprzedawca z wyprzedzeniem potwierdzi kupującemu (powiadomieniem e-mail) cenę i przybliżony termin dostawy towaru. Jeśli ostateczna cena jest taka sama lub niższa niż w pisemnym lub e-mailowym zamówieniu, nie jest to potwierdzane z mocą wsteczną kupującemu, a towar jest mu dostarczany po uzgodnionej cenie zgodnie z ważnie zawartą umową kupna. W przypadku zmiany ceny klient potwierdza, że ​​przyjmuje do wiadomości i zgadza się na zmianę, w taki sam sposób, w jaki został powiadomiony o zmianie.

Aby zapłacić cenę towaru, kupujący może skorzystać z następujących metod: PayPal, Płatność przelewem, Płatność kartą kredytową, Amazon Pay.

(TRANSPORT) DOSTAWA I ODBIÓR TOWARÓW, MOŻLIWOŚĆ ODMOWY DOSTAWY TOWARÓW

Na podstawie wyboru kupującego, sprzedawca dostarczy towar na miejsce iw sposób określony przez kupującego w zamówieniu. Kupujący jest zobowiązany do przejęcia dostarczonego w ten sposób towaru, w przeciwnym razie towar zostanie przechowany na jego koszt i po uzgodnieniu na jego koszt ponownie wysłany. Sprzedający dostarcza zamówione towary zgodnie z ich rozmiarami i wagą za pośrednictwem umownych usług transportowych (zwanych dalej „operatorem usług transportowych”).

Dostawy towarów będą realizowane natychmiast, zwykle w ciągu dwóch (2) do dziesięciu (10) dni roboczych, w zależności od dostępności towarów i możliwości operacyjnych sprzedawcy. W wyjątkowych przypadkach lub gdy towaru nie ma w magazynie, czas dostawy może się wydłużyć, o czym kupujący zostanie poinformowany niezwłocznie po ustaleniu od sprzedawcy. Miejsce dostawy ustalane jest na podstawie zamówienia kupującego. Dostawę towaru pod wskazany adres (zgodnie z wyborem metody dostawy towaru) uważa się za realizację dostawy towaru.

Przesyłka z towarem standardowo zawiera dokument podatkowy (fakturę). Paragon (ustawa nr 112/2016 Dz.U. o rejestracji sprzedaży, z późniejszymi zmianami) jest dołączany do kupującego wraz z wysyłką towaru lub jest przesyłany kupującemu drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez kupującego w zamówieniu, jeżeli wymagane przez obowiązujące prawo. Kupujący wyraźnie wyraża zgodę na to, że wyboru sposobu wystawienia paragonu będzie dokonywał sprzedawca, a także za pomocą dowolnej elektronicznej formy paragonu.

Przy odbiorze towaru (przy odbiorze osobistym lub od dostawcy usług transportowych) zawsze dokładnie sprawdzaj integralność opakowania transportowego. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, należy wpisać tę informację do protokołu zdawczo-odbiorczego operatora usługi transportowej.

Sprzedający zapewnia transport towarów za pośrednictwem operatorów usług transportowych na terenie całej Republiki Czeskiej. Ceny wysyłki (poniżej) zawierają podatek VAT. Rozróżniamy koszty transportu towaru według wybranej metody. Koszt transportu towaru może być w uzasadnionych przypadkach w całości lub częściowo uzasadniony (szczególnie w przypadku zamówień o łącznej cenie zakupu wyższej niż 5.000 CZK, jeżeli łączna ilość towaru lub jego łączna waga nie przekracza zwykłej kwoty) opłacanych przez sprzedającego zamiast kupującego.

W celu ograniczenia dostępności napojów alkoholowych dla osób poniżej 18 roku życia, opakowanie (opakowanie) dostarczonych towarów będzie zawierać informację, że przesyłka zawiera napoje alkoholowe, wraz z ostrzeżeniem, że przesyłka może być zabrana wyłącznie przez osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat. Właściwy pracownik przewoźnika przekaże paczkę kupującemu tylko wtedy, gdy kupujący udowodni, że ma ukończone 18 lat, przedstawiając dowód osobisty lub inny dowód tożsamości, pod warunkiem skopiowania numeru odpowiedniego dokumentu tożsamości. W przeciwnym razie kupujący nie otrzyma paczki zawierającej towar, a sprzedającemu przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy kupna.

Aby przetransportować (dostarczyć) towary, kupujący może skorzystać z następujących metod: Spedycja UPS, Spedycja.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KUPUJĄCEGO

Zgodnie z § 1829 Kodeksu Cywilnego kupujący-konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyn odpowiednio w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towaru. od otrzymania ostatniej dostawy towaru, jeżeli zawartość zakupu obejmuje kilka rodzajów towaru. Jeśli kupujący-konsument zdecyduje się wycofać w tym okresie i spełni warunki poniżej, cena zakupu zostanie zwrócona. Zgodnie z § 1820 ust. 1 niech. g) oraz § 1832 ust. 3 Znaku Towarowego ponosi kupujący-konsument z chwilą odstąpienia od umowy kupna zgodnie z § 1829 i nast. Koszty znaków towarowych związane ze zwrotem towaru, a także koszty zwrotu towaru, jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą pocztą. Prawo to nie służy do rozstrzygania roszczeń dotyczących towarów (egzekwowania praw wynikających z wadliwego wykonania).

Warunki skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy kupna:

- Nie później niż czternastego (14) dnia po przejęciu towaru, sprzedającemu należy przesłać oświadczenie woli kupującego o odstąpieniu od umowy kupna;

- Formularz wypłaty można pobrać tutaj (Link Widerrufsform)

- Kupujący wysyła ten formularz pocztą elektroniczną na adres vini@vinigrandi.de, a następnie dołącza wypełniony formularz do towaru, który zostanie zwrócony sprzedawcy;

- Kupujący dostarczy towar z powrotem do Sprzedającego na własny koszt pod adresem Parkallee 14 (Brandenburg Park) Deutschland, 14974 Ludwigsfelde, nie później niż czternaście (14) dni po odstąpieniu od umowy kupna;

- Towar, który kupujący wysyła po odstąpieniu od umowy kupna nie będzie nosił śladów użytkowania, nie będzie uszkodzony, niekompletny (np. bez akcesoriów, karty gwarancyjnej, instrukcji itp.) i zostanie zwrócony wraz z kopią dowód zakupu (sprzedawca zaleca ubezpieczenie towaru przed uszkodzeniem);

- Jeśli wartość towarów została zmniejszona (towary nie są kompletne lub zostały uszkodzone), kupujący jest zobowiązany do wymiany ewidentnie brakującej wartości na pieniądze.

- Kupujący nie ma prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z § 1829 Kodeksu Cywilnego, jeśli towar został zmodyfikowany zgodnie z jego życzeniem lub dla jego osoby (np. przez grawerowanie).

Jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione, cena towaru zapłacona przez kupującego zostanie mu zwrócona w taki sam sposób w jaki został otrzymany lub zgodnie z umową fakturą lub przelewem na konto kupującego w terminie czternastu (14) dni na odstąpienie od umowy kupna. Sprzedający nie jest jednak zobowiązany do zwrotu ceny towaru zapłaconej przez kupującego, zanim kupujący-konsument przekaże (dostarczy) towar lub udowodni, że wysłał towar do sprzedawcy.

Kupujący-przedsiębiorca nie ma prawa do odstąpienia od zawartej umowy kupna.

Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna w przypadkach określonych w § 1837 Kodeksu Cywilnego. Ponadto prawo do odstąpienia od umowy kupna nie może być wykonane, jeśli zwrócona butelka nie jest oryginalnie zamknięta nieuszkodzoną pieczęcią.

Jeżeli zwracany towar zostanie uszkodzony w wyniku naruszenia zobowiązania kupującego, sprzedający jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania za zmniejszenie wartości towaru i odliczenia go od zwróconej ceny towaru zapłaconej przez kupującego.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ SPRZEDAWCĘ

Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy kupna zawartej z kupującym w przypadku oczywistego błędu w cenie towaru (tj. ceny oczywiście odbiegającej od ceny tego rodzaju/rodzaju towaru), chyba że jest to wyraźnie stwierdził, że towary są „nadzwyczajne”. rabat „lub” promocja” lub inne oznaczenie o podobnym znaczeniu. Za oczywisty błąd w cenie towaru uważa się np. błędne wskazanie pierwszych (ostatnich) trzech cyfr zamiast czterech, oczywiście niska cena towaru ( np. o 70% niższa cena niż zwykle dla tego typu i rodzaju towaru) oraz inne oczywiste błędy pisarskie.W przypadku zaistnienia takiej sytuacji sprzedający niezwłocznie skontaktuje się z kupującym w celu uzgodnienia dalszych działań.Jeżeli kupujący wpłacił już część lub całą cenę zakupu, kwota ta zostanie przelana z powrotem na jego konto tak szybko, jak to możliwe.

Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna zawartej z kupującym, jeżeli przy przekazaniu przesyłki zawierającej towar okaże się, że kupujący nie ukończył 18 roku życia (lub nie udowodni wieku w sposób określony powyżej , np. dowód osobisty), naruszając tym samym warunki i umowę kupna.

PRAWA Z WADLIWEGO WYKONANIA I GWARANCJI (REKLAMACJE)

Przed pierwszym użyciem towaru kupujący jest zobowiązany do uważnego przeczytania instrukcji użytkowania towaru oraz wszelkich warunków gwarancji, a następnie ścisłego przestrzegania tych informacji. Termin do wykonania uprawnień z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za wady zaczyna biec z chwilą odbioru towaru przez kupującego.

Zgodnie z § 2104 Kodeksu Cywilnego kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towaru jak najszybciej po jego otrzymaniu i do przekonania się o jego właściwościach i ilości. Jeśli wada stanie się widoczna w ciągu sześciu (6) miesięcy od otrzymania i jeśli kupujący jest konsumentem, uważa się, że przedmiot był wadliwy w momencie odbioru.

Sprzedawca nie jest zobowiązany do zaspokojenia roszczenia kupującego, jeśli okaże się, że kupujący wiedział o wadzie towaru przed jego odbiorem lub sam spowodował wadę.

Jeżeli kupujący nie jest konsumentem i zostanie stwierdzona szkoda, sporządza się protokół uszkodzenia towaru, a sprzedawca jest zobowiązany do udzielenia rozsądnej zniżki lub dostarczenia nowych towarów. Późniejsze roszczenia z tytułu uszkodzeń mechanicznych towarów nie będą akceptowane.

Kupujący-konsument jest uprawniony do skorzystania z prawa do wystąpienia wady towaru w ciągu dwudziestu czterech (24) miesięcy od otrzymania; jeżeli data konsumpcji jest wskazana na opakowaniu towaru, wówczas czas ten ulega skróceniu do daty podanej na opakowaniu towaru. Na wykonanie uprawnień wynikających z wadliwego wykonania ustala się okres dwudziestu czterech (24) miesięcy od otrzymania towaru; jeżeli jednak data konsumpcji jest wskazana na opakowaniu towaru, wówczas termin ten również ulega skróceniu do daty wskazanej na opakowaniu towaru. Odpowiedzialność sprzedającego za wady nie dotyczy normalnego zużycia towaru (lub jego części) spowodowanego użytkowaniem, ani faktu, że modyfikacje towaru (np. grawerowanie) nie odpowiadają projektowi dostarczonemu przez sprzedającego lub kupującego. pomysł, jeśli takie modyfikacje odpowiadają specyfikacjom kupującego.

Kupujący-konsument ma następujące prawa podczas wykonywania praw z odpowiedzialności za wadliwe wykonanie:

- prawo do bezpłatnej naprawy towaru, jeśli taka naprawa jest możliwa;

- prawo do dostawy nowego towaru lub jego wymiany w części, a prawo to może być wykonane, jeżeli dostawa nowego towaru lub jego części jest racjonalnym rozwiązaniem reklamacji ze względu na charakter reklamacji wada. Do tych celów adekwatność ocenia się na przykład na podstawie faktu, że wady nie można usunąć przez naprawę lub że taka naprawa wydaje się rozwiązaniem nieopłacalnym finansowo lub czasowo. Konsument ma również prawo do dostarczenia nowego towaru lub wymiany jego części, jeżeli wada jest możliwa do usunięcia, ale towar nie może się powtarzać z powodu ponownego wystąpienia wady (po naprawie – tj. jeżeli ta sama wada występuje z takimi samymi objawami łącznie trzy razy (3x) i taka wada została naprawiona co najmniej dwa razy) lub została prawidłowo użyta w przypadku wielu wad;

-prawo do odstąpienia od umowy kupna przysługuje w przypadku braku możliwości naprawy towaru oraz braku możliwości dostarczenia nowego towaru lub wymiany jego elementów (o ile spełnione są warunki tego prawa). Ponadto można skorzystać z tego prawa, jeśli towar ma dużą liczbę wad lub nie można go właściwie wykorzystać do ponownego wystąpienia wady po naprawie.

Sprzedawca odpowiada wobec kupującego-przedsiębiorcy tylko za te wady towaru, które wystąpiły w takich towarach w momencie jego odbioru przez kupującego-przedsiębiorcę. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności wobec kupującego-przedsiębiorcy za inne wady towaru. Kupujący-przedsiębiorca jest uprawniony do skorzystania z prawa do wady tylko w ciągu sześciu (6) miesięcy od otrzymania towaru; jeśli jednak data konsumpcji jest wskazana na opakowaniu towaru, okres ten zostanie skrócony do daty wskazanej na opakowaniu towaru.

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż trzydzieści (30) dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji, chyba że sprzedawca uzgodni inaczej na piśmie z kupującym. Po tym okresie kupujący-konsument ma takie same prawa, jak gdyby doszło do istotnego naruszenia umowy kupna. Sprzedający przekaże kupującemu-konsumentowi pisemne potwierdzenie o tym, kiedy kupujący-konsument złożył reklamację, jaka jest jej treść i jakiego sposobu jej rozliczenia wymaga. Ponadto sprzedający wystawi kupującemu-konsumentowi potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania. W przypadku odrzucenia reklamacji, sprzedawca wyda kupującemu-konsumentowi pisemne uzasadnienie tego odrzucenia.

Prawa do odpowiedzialności za wady sytuacji mają zastosowanie do sprzedawcy, od którego przedmiot został zakupiony. Jeżeli jednak w karcie gwarancyjnej figuruje inny przedsiębiorca wyznaczony do naprawy, który znajduje się bliżej siedziby sprzedającego lub miejsca kupującego, kupujący będzie mógł skorzystać z prawa naprawy u przedsiębiorcy wyznaczonego do wykonania naprawy gwarancyjnej.

W przypadku wady kupujący może wysłać do działu reklamacji sprzedającego: vini@vinigrandi.de W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji kupujący może skontaktować się bezpośrednio z centrum obsługi klienta sprzedającego +4933785238583 Kupujący jest zobowiązany powiadomić sprzedającego o wada bez zbędnej zwłoki po jej pojawieniu się.

Kupującemu-konsumentowi przysługuje zwrot niezbędnych kosztów poniesionych w związku z realizacją uprawnień z tytułu odpowiedzialności za wady. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu wady towaru, kupującemu-konsumentowi przysługuje również zwrot kosztów koniecznych do takiego odstąpienia.

Przepisy art. 1924 Kodeksu Cywilnego nie mają zastosowania do stosunków prawnych między sprzedającym a kupującym-przedsiębiorcą, więc kupującemu-przedsiębiorcy nie przysługuje zwrot kosztów celowo poniesionych w związku z wykonywaniem praw wynikających z wadliwego wykonania ( roszczenie).

Reklamacje dotyczące towarów w przypadku Kupującego-Konsumentu regulują odpowiednie przepisy Ustawy o Znakach Towarowych oraz Ustawy o Ochronie Konsumentów. W przypadku kupującego-przedsiębiorcy reklamację towaru regulują odpowiednie przepisy ustawy o znakach towarowych.

NADZWYCZAJNE ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENTÓW

Sprzedający, zgodnie z postanowieniami § 14 ustawy nr 634/1992 Sb. w sprawie ochrony konsumentów informuje konsumentów o możliwości rozwiązywania sporów wynikających z umów zawartych ze sprzedawcą, za pośrednictwem podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich, którym jest Czeska Inspekcja Handlowa (www.coi.cz), z z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, Praga 2, kod pocztowy 120 00.

REJESTRACJA KLIENTA

Podczas rejestracji klienta w sklepie internetowym, klient jest zobowiązany do podania dokładnych i prawdziwych informacji wymaganych przy zakupie towarów. W przypadku zmiany danych Klienta jest on zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia takiej zmiany, albo za pośrednictwem linii klienta Sprzedawcy, albo dokonania sformułowania bezpośrednio w zarządzaniu kontem Klienta w e-sklepie.

Podczas rejestracji klient jest proszony o utworzenie hasła do swojego konta klienta. Klient zobowiązany jest do zachowania tego hasła w tajemnicy i nie udostępniania go innym osobom. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie czynności wykonywane na jego koncie. Klient ma obowiązek bez zbędnej zwłoki poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu nadużycia lub ujawnienia swojego hasła osobie trzeciej. W przypadku uzasadnionej obawy, że konto klienta jest lub może być nadużywane, sprzedawca ma prawo zablokować konto klienta lub zażądać zmiany hasła. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta za szkody (uszkodzenia), które powstały w wyniku ujawnienia lub niewłaściwego użycia jego hasła.

Sprzedawca jest uprawniony do natychmiastowego zawieszenia lub anulowania rejestracji klienta, jeśli może zasadnie sądzić, że klient narusza niniejsze OWH. Zakończenie lub anulowanie rejestracji nie ma wpływu na te postanowienia OWU, które ze względu na swój charakter pozostają w mocy.

BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH, PRAWA AUTORSKIE

Informacje o kupujących są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi i obowiązującymi przepisami prawa oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, dalej „RODO”).< /p>

W tym kontekście Sprzedawca informuje osoby, których dane dotyczą (osoby fizyczne lub osoby kontaktowe osób prawnych), że:

- administratorem ich danych osobowych jest sprzedawca ViniGrandi GmbH, ID: DE308735227, z siedzibą pod adresem Parkallee 14 (Brandenburg Park) Deutschland, 14974 Ludwigsfelde, zarejestrowany w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski Amtsgericht Potsdam , HRB 29018P

-Celem przetwarzania ich danych osobowych jest realizacja umów kupna zawartych za pośrednictwem e-sklepu, a także utrzymywanie kont użytkowników w e-sklepie oraz wysyłanie wiadomości biznesowych. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda osoby, której dane dotyczą – w przypadku zakupu z rejestracją (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wykonania umów zawartych z osobami, których dane dotyczą, w przypadku zakupu z lub bez rejestracja (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). b) RODO), wypełnienia ciążących na sprzedawcy obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz konieczności przetwarzania dla uzasadnionego interesu współpowierników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) ), co ma na celu zabezpieczenie dotychczasowych poziomów i usprawnienie działania e-sklepu oraz związanych z tym wzajemnych rozliczeń finansowych współadministratorów i wysyłania wiadomości biznesowych.

- Odbiorcami ich danych osobowych mogą być w szczególności zewnętrzni dostawcy współadministratorów (np. dostawcy usług księgowych, informatycznych i podobnych), podmioty zapewniające transport zamówionych towarów do klientów oraz wszelkie usługi dodatkowe (np. grawerowanie) oraz, w sprawach ustawowych organy władzy publicznej. Dane osobowe nie będą przekazywane do krajów trzecich.

- ich dane osobowe będą przechowywane odpowiednio przez czas niezbędny do realizacji zamówienia (zakup bez rejestracji). przez czas trwania odpowiedniego konta użytkownika (zakup z rejestracją), a także przez czas trwania okresów rękojmi, odpowiedzialności za wady i okresów przedawnienia w związku z odpowiedzialnością za szkodę spowodowaną wadą produktu, a także przez czas trwania ustawowych okresy archiwizacji (np. w odniesieniu do dokumentów podatkowych).

- jeśli przetwarzanie ich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody (np. w przypadku rejestracji lub wysyłania spersonalizowanych komunikatów handlowych), mają prawo w dowolnym momencie cofnąć tę zgodę poprzez e-mail na adres vini@vinigrandi. de, bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania przed tym. odwołanie;

- mają prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych;

- masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu;

- podanie danych osobowych w celu dokonania zakupu za pośrednictwem e-sklepu jest wymogiem umownym sprzedawcy i kupujący nie ma obowiązku ich podania, jednak w takim przypadku nie będzie możliwe zawarcie umowy umowa kupna;

- sprzedawca uzyskuje dane osobowe bezpośrednio od osób, których dane dotyczą;

- powyższe prawa mogą być wykonywane przez osoby, których dane dotyczą, u administratora za pośrednictwem kontaktów wymienionych na

www.volkswein.de

Wszystkie materiały publikowane na temat prezentacji sklepu internetowego sprzedającego są chronione ustawą nr 121/2000 Dz.U. o prawie autorskim, prawach pokrewnych oraz o zmianie niektórych ustaw z późniejszymi zmianami oraz innymi przepisami prawa Republika Czeska. Towary wymienione w prezentacji e-sklepu, informacje o towarach i ich wizerunku mogą być chronione innymi prawami osób zainteresowanych. Nazwy i oznaczenia towarów, nazwy handlowe i nazwy firm mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

Kupujący udziela sprzedającemu wyraźnej zgody na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji umowy kupna (dostawy towaru) oraz wykorzystanie w celach marketingowych sprzedającego (w szczególności do wysyłania wiadomości handlowych), do czasu dostarczenie pisemnego oświadczenia o braku zgody na przetwarzanie. sprzedającemu. W takim przypadku za formę elektroniczną uważa się również pisemne oświadczenie, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

PRZEPISY KOŃCOWE

Sprzedawca ma prawo do zmiany OWH w dowolnym momencie. Nowe warunki obowiązują od dnia ich publikacji na prezentacji e-sklepu.

Niniejsze OWH obowiązują od 01.02.2021.